Versandinformationen: Deutschland

Lieferung und Versand - Versandkostenfrei ab einem Einkaufswert von 40 €*

Kostenlose Lieferung ab 40 € – sicher und schnell mit unseren Versandpartnern. Es gelten ggf. einige Produktausschlüsse und bestimmte Ausnahmen der Versandunternehmen.

* Standardversand – Global Air – für Bestellungen unter 40 € nur 4 €.

Warum siehst du Zollgebühren und einen Rabatt an der Kasse?

Bei iHerb wissen wir: Niemand mag versteckte Kosten. Deshalb erstatten wir anfallende Zollgebühren automatisch über einen Rabatt an der Kasse, sofern deine Bestellung über 10 € liegt. Die Zollgebühren werden zur Transparenz trotzdem angezeigt.

Ab Juli 2026 gilt eine Zollgebühr von 3 € für bestimmte Waren, die außerhalb der EU importiert werden und in Paketen mit einem Wert unter der Zollfreigrenze von 150 € verschickt werden. Diese Gebühr ist Teil neuer EU-Zollvorschriften, die einen faireren Wettbewerb schaffen, die Einhaltung von Produktvorschriften stärken und die Zollabwicklung angesichts des wachsenden internationalen E-Commerce-Volumens unterstützen sollen.

Die Zollgebühr von 3 € gilt pro Warenkategorie – nicht pro iHerb-Produktkategorie. Enthält deine Bestellung mehrere Produkte derselben Warenkategorie, fällt die Gebühr von 3 € nur einmal an. Gehören die Produkte zu unterschiedlichen Warenkategorien, kann die Gebühr entsprechend mehrfach anfallen.

Beispiel: Enthält deine Bestellung drei Supplements derselben Warenkategorie, fällt eine einzige Zollgebühr von 3 € an. Enthält sie Supplements, Hautpflegeprodukte und Tierbedarf aus drei unterschiedlichen Kategorien, können Zollgebühren von bis zu 9 € anfallen (3 € pro Kategorie)

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Zollgebühren versehentlich berechnet werden. Wende dich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice.

VAT

iHerb ist im Import-One-Stop-Shop (IOSS) registriert, der die Erhebung, Meldung und Abführung der Mehrwertsteuer für Fernverkäufe eingeführter Waren mit einem Wert unter der Zollfreigrenze von 150 € regelt.

Alle iHerb-Bestellungen werden derzeit aus den USA versendet. Die Mehrwertsteuer ist bereits im ausgewiesenen Produktpreis enthalten.

Timing

Unser Ziel ist es, dass du deine Ware so schnell wie möglich erhältst. Unsere Produkte werden per Luftfracht direkt aus unseren temperaturgeführten Lagern in den USA an dich geliefert. Diese Lager entsprechen den strengen Richtlinien der Guten Herstellungspraxis (GMP) und erfüllen die Anforderungen des IOSS (Import One-Stop Shop). Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.

Bitte beachte, dass sich die Lieferung gelegentlich verspäten kann, wenn es zu unerwarteten Verzögerungen bei der Luftfracht oder in der Zollabfertigung kommt oder andere unvorhergesehene Umstände eintreten, auf die iHerb keinen Einfluss hat.

Informationen zu den Versandunternehmen

• GLS: Zölle, Steuern und Gebühren bereits im Voraus bezahlt. Alle Zölle, die Einfuhrumsatzsteuer sowie alle Einfuhrgebühren werden bereits beim Bezahlvorgang erhoben, um eine schnellere Zollabfertigung zu ermöglichen. Bei der Zustellung fallen keine weiteren Zahlungen an.
  Alle mit diesem Versanddienstleister versendeten Bestellungen werden in den Niederlanden zolltechnisch abgefertigt und unterliegen den Einfuhr- und Steuerbestimmungen der Niederlande.
  Bei versandbezogenen Fragen zu GLS-Bestellungen wende dich bitte an den GLS-Kundenservice unter https://www.gls-pakete.de/en/contact#empfangen
• Hermes: Zölle, Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt! Alle Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben werden zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung eingezogen, um die Zollabfertigung zu beschleunigen. Bei der Lieferung sind keine weiteren Zahlungen erforderlich.
  Kontaktiere bei Nachfragen zu Lieferungen mit Hermes bitte den Kundenservice von Hermes unter https://www.myhermes.de/service/fragen/.

Restrictions

Bei iHerb respektieren wir die Vorschriften und Bestimmungen jedes Landes und tun unser Bestes, um verbotene Produkte von unserer Website auszuschließen. Da sich die Vorschriften jedoch häufig ändern können, empfehlen wir unseren Kunden ausdrücklich, eine sorgfältige Prüfung durchzuführen, um sicherzustellen, dass die von ihnen importierten Produkte in ihrem Land zugelassen sind. Siehe auch die Nutzungsbedingungen von iHerb.

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